มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบได้ทันที

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้โดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต คำถามทุกข้อมาจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาจริง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนยืนยันตัวตนตอนสมัคร วิธีผูก PromptPay กับบัญชี หรือเหตุใดรายการถอนเงินถึงอยู่ในสถานะรอดำเนินการ เราอธิบายแต่ละขั้นตอนแบบตรงไปตรงมา เช่น การฝากเงินผ่าน Wallet ต้องกรอกเบอร์โทรที่ผูกกับกระเป๋าเงิน ส่วนการถอนผ่าน SCB Easy ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโอน ผู้ใช้ใน Phuket หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทยสามารถเข้าถึงหน้านี้ผ่านมือถือได้ทันที โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม ทั้งนี้การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ